SERVICELEISTUNGEN

BrainServe stellt seinen Kunden, hauptsächlich Banken, internationale Unternehmen und IT-Dienstleister, Housingbereiche in Form von Privaträumen zur Verfügung, die hinsichtlich Grösse, Leistung und Ausrüstung kundenspezifisch ausgelegt wurden.

Colocation steht bei IT-Dienstleistern zur Verfügung, die einen oder mehrere Privaträume bei BrainServe besitzen.

Gemeinsame Arbeitsräume (Sitzungszimmer, technischer Vorbereitungsraum, Lagerraum) sowie verschiedene lokale Dienste (Interventionen, Verkabelungen, usw.) werden natürlich auf Anfrage bereitgestellt. BrainServe unterstützt seine Kunden ebenfalls bei der Suche nach einer Lösung für Backup-Arbeitsplätze (BCP).

Alle Kunden, die über einen privaten Housingraum verfügen, erhalten eine vierteljährliche Service-Review sowie einen detaillierten Monatsbericht, in dem hauptsächlich Angaben über die Einhaltung der Service Levels, den Stromverbrauch, die Historie der Zugriffe und besondere Ereignisse enthalten sind.

In einem mit jedem Kunden unterzeichneten Betriebshandbuch werden die Aufgaben, Zugriffsbedingungen und verantwortlichen Kontaktpersonen genau angeführt.

BrainServe konzentriert sich in seinem Tätigkeitsbereich auf das Wesentliche: uneingeschränkte Verfügbarkeit mit voller Kostenkontrolle.

  • Kundenspezifische Privaträume
  • Colocation
  • Arbeitsräume
  • Reporting & Review